Generelle oplysninger Heidi Minetti.
Nørager 68 6230 Rødekro. Telefon: 45 52 99 01 58. E-mail: Heiha@live.dk
Betaling
Heidi Minetti modtager betaling med mobilpay, bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl.moms.
LEVERING af online materiale.
Heidi Minetti tilstræber at afsende malerier samme dag betalingen er modtaget fra kunden.
Reklamationsret.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet,retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har opdaget manglen/fejlen.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen afleveres eller sende til
Heidi Minetti Nørager 68 6230 Rødekro. Der modtages ikke forsendelser pr.efterkrav.
Returret
Der gives 14 dages fuld returret på kurser købt via min hjemmeside.
Perioden regnes fra den dag, hvor Heidi Minetti har modtaget betaling på kursus.
Meddelelsen skal gives pr.mail på heiha@live.dk.
I meddelsen skal du gøre klart at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Returneringsomkostninger på et maleri skal du selv afholde.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til Heidi Minetti retur.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for klageløsning.Nævnernes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.